Поддръжка и обслужване

Поддръжка на продукта след пускане

Следим състоянието на приложението и изпълняваме малки корекции и планови проверки в рамките на месечния лимит.

Обслужване и поддръжка от €300 / мес. Ежемесечно. Включване след оценка на състоянието; първоначалната стабилизация се заплаща отделно.

За кого е подходящо

Собственици на работещи приложения с нужда от базова регулярна поддръжка с ясни часове и срок за реакция.

Какво получавате

Планови проверки, съгласувани малки задачи и месечно резюме. Преди включване проверяваме състоянието и достъпа.

Пакети и обхват

Началните цени са за базовия обхват по-долу. Окончателният обхват, критериите за приемане и графикът се уточняват в предложението. Сроковете започват след получаване на достъп и материали. Външните услуги и приложимите данъци се посочват отделно.

Обслужване и поддръжка

от €300 / мес.

Базова поддръжка на едно приложение с до 2 часа работа месечно.

Обхват, срокове и ограничения

Какво получавате Проверка на състоянието, малки корекции и месечно резюме на работата.

Включено

До 2 часа месечно, включително проверки и корекции
Преглед на мониторинг, резервни копия и съвместими обновявания
Първи отговор до 2 работни дни: пон–пет, 09:00–18:00, София

Не е включено

Денонощно дежурство, гарантиран срок за решение, нови функции и облачни сметки. Неизползваните часове не се прехвърлят; допълнителната работа се оценява отделно.

Срокове Ежемесечно. Включване след оценка на състоянието; първоначалната стабилизация се заплаща отделно.

Всички услуги и цени →

Как работим

Разбираме задачата
Разглеждаме задачата, текущата система и ограниченията.
Съгласуваме условията
Определяме обхвата, резултата, критериите за приемане и бюджета.
Изпълняваме
Завършваме договорения етап и показваме резултата.
Предаваме резултата
Проверяваме изпълнението, предаваме материалите и обсъждаме следващите стъпки.

Ясни условия за работа

Обхват и промени

Преди старта съгласуваме резултата, критериите за приемане и бюджета. Допълнителните заявки се оценяват и одобряват отделно. При непредаден договорен резултат първо уточняваме корекцията; отказът и възстановяването на суми се уреждат с договора.

Код, достъп и поверителност

Предаваме платените резултати, кода и документацията по условията на договора. Външните компоненти запазват своите лицензи. NDA може да се подпише преди споделяне на поверителни материали.

Корекции и обслужване

Посоченият период за корекции покрива грешки спрямо приетия обхват. Новите функции и постоянната поддръжка се заплащат отделно. Часовете, достъпът и срокът за реакция се договарят преди включване.

Изберете следваща стъпка

Сравнете свързаните услуги или опишете задачата. Ще помогнем да определите обхвата и подходящия формат.

Всички услуги и цени